আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। Dhaka 88 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অপব্যবহার করে না। এই নীতিমালায় সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই মান ব্যাংকিং সেক্টরে ব্যবহৃত নিরাপত্তার সমতুল্য। Dhaka 88-এ কোনো তথ্য অনিরাপদ অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে না।
Dhaka 88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকেও তথ্য দেওয়া হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) ও বায়োমেট্রিক লগইনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা বজায় থাকে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
Dhaka 88 আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধি (GDPR) ও PCI-DSS পেমেন্ট সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। বার্ষিক তৃতীয়-পক্ষ নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে মান নিশ্চিত করা হয়।
Dhaka 88-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে Dhaka 88 আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তবে আমরা সবসময় চাই আপনি সচেতনভাবে এই সিদ্ধান্ত নিন — তাই সব কিছু সহজ ভাষায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে।
এই নীতিমালা Dhaka 88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
এই নীতিমালা সর্বশেষ জুন ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
Dhaka 88 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি উৎস থেকে আসে:
১. আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
৩. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্র তথ্য | KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর |
| লেনদেন ইতিহাস | আর্থিক নিরাপত্তা ও অডিট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৭ বছর পর |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর |
| লগইন ও সেশন লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ১২ মাস |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | গ্রাহক সেবা উন্নয়ন | ২ বছর |
Dhaka 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না। আমরা আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার করি:
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করতে চাইলে আলাদাভাবে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় এই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
Dhaka 88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
বিজ্ঞাপনদাতা, বাজার গবেষণা সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
আমাদের সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। চুক্তি লঙ্ঘন করলে সম্পর্ক বাতিল করা হয়।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Dhaka 88 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Dhaka 88 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
Dhaka 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো ব্যবহার করে:
সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। হ্যাকাররা ডেটা ইন্টারসেপ্ট করলেও পড়তে পারবে না।
লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর। SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক OTP সমর্থিত।
AI-চালিত সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
স্বাধীন তৃতীয়-পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল প্রতি বছর সম্পূর্ণ নিরাপত্তা মূল্যায়ন করে।
ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত। ভৌত ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেবো।
Dhaka 88-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু মৌলিক তথ্য অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার দাবি করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@dhaka88.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেবো।
কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে (যেমন আর্থিক লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Dhaka 88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণকালের মূলনীতি হলো — যত কম সময়ে সেবা দেওয়া যায়, তত কম সময়ে রাখা।
নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
Dhaka 88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি জানতে পারেন যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ Dhaka 88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
অভিভাবকরা সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Dhaka 88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে, যেটি আমরা আগেই জানিয়ে দেবো।
Dhaka 88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন ও ১০০% স্বাগত বোনাস পান।